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世通公司2007年度工作总结大会
编辑:山东世通质量管理培训中心    日期:2008 - 03 - 15    查看次数:

2008年1月1日,世通公司召开了年度工作总结大会,全体级别审核员、世通公司的合作伙伴、公司所有管理人员等列席了此次会议。会上,孙丕春总经理、李申副总经理、刘建华副总经理分别作了重要讲话,会议由张景远副总经理主持。
孙总经理首先从认证规范性、客户的规模及客户稳定、新的业务领域的扩展、内部管理及制度建设等方面对2007年的工作进行了总结。同时提出了第二个五年的发展思路和2008年的工作计划。孙总提出,第一个五年是世通公司的“生存期”,更多的体现出“求生存,打基础,积累储备”的特点。第二个五年将是世通公司的“过渡期”,主要特点是“承上启下”,为开创未来做好准备。主要工作体现在对“以认证业务为核心,两头延伸”业务思路的实践上。根据世通公司第二个五年发展的总体规划,2008年要做好“认证业务的承接和发展,新业务的开发和基础建设。”
李副总经理主要对2007年审核案卷星级评价进行了总结。并宣布了获得五星级审核档案的审核老师名单。为规避认证风险,促进审核案卷的规范,提高审核质量并加强审核员之间的学习交流,2007年世通公司制定并实施了《审核案卷星级评价办法》,通过近一年运作,基本达到了预期的效果。
刘副总经理通报了顾客满意度调查结果,并进行了分析。对2007年审核员现场审核管理工作进行了总结,其中现场审核抽查及回访中发现的正负面问题在会议上进行了通报。同时提出了2008年审核员管理的思路及方法。
  会议结束后公司举行了大型的新年娱乐活动及答谢宴会。为审核老师及合作伙伴之间的沟通与交流搭建了平台。

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